News お知らせ
【治療フロー及び提供内容変更のお知らせ】治療効果はそのままに、目安の治療期間が「約5ヶ月〜1年3ヶ月」から「約4ヶ月〜1年」へ
キレイライン矯正はこの度、患者様の治療体験のさらなる向上を目指して、2023年7月より治療フローならびに提供内容を一部変更いたします。また本変更にあたり患者様にご留意いただきたい点について、併せてお知らせいたします。 (2023.8.3 追記)
治療フローの主な変更点
(1)全ステージにおいてマウスピースの装着期間を見直し、従来よりも短縮されました。これにより患者様は、従来よりも短い装着期間で次ステージへの移行が可能となります。 (2)コース料金が適用となった一部の患者様について、全ステージ分のマウスピースを、治療開始時に一括でお渡しすることとなりました(詳細は「『(2)マウスピースの一括お渡し』の対象となる患者様」以降に記載)。 これにより、治療中の印象採得(歯型のスキャン)のためのご来院、マウスピース発注・製造の一連の流れが不要となるため、患者様はスムーズに次ステージへの移行が可能となります。 これに伴い、7回・10回コースの患者様の通院回数が原則的に少なくなります。再診料が発生する提携クリニックへ通院される患者様の場合は、この回数分の再診料が不要となります。 |
患者様の「できるだけ早く歯並びを美しく整えたい」というニーズ、また昨今の製造・輸送コストの高騰への対応の観点から、様々な検証を重ねてまいりました結果、本変更による治療効果や品質への影響はないと確認できたため、この度の実現に至りました。
なお上記の変更に伴い、これまで「約5ヶ月〜1年3ヶ月」としてきたキレイライン矯正の目安の動的治療期間を、「約4ヶ月〜1年」へ見直しております。
変更前後のマウスピース装着期間の比較
「(2)マウスピースの一括お渡し」の対象となる患者様
7月1日以降にキレイライン矯正での治療を開始し「コース料金」でのお支払いを選択された、拡大床*1を併用しない患者様
「マウスピースの一括お渡し」の対象となる患者様にご留意いただきたい点
キレイライン矯正では、患者様が治療を中止された場合、未発注の装置の金額分に限り、返金*2が可能となっております。
今回の変更により、「コース料金」でのお支払いを選択された、拡大床*1を併用しない患者様(一部対象外あり・詳細は「 (2)マウスピースの一括お渡し」の対象外となる患者様」に記載)におかれましては、治療開始時に全ての装置が発注されることをご理解のうえ、治療を開始くださいますようお願い申し上げます。
「(2)マウスピースの一括お渡し」の対象外となる患者様
・7月1日以降に治療を開始し「都度お支払い」を選択された患者様
・7月1日以降に治療を開始し「コース料金」でのお支払いを選択された、拡大床*1を併用する患者様
・7月1日以降に治療を開始し「コース料金」でのお支払いを選択された、拡大床*1を併用しない患者様のうち、歯科医師の判断により、マウスピースを分割でのお受け取りとなった患者様(2023年8月3日追記)
*1 拡大床は、キレイライン矯正による矯正歯科治療の一環ではありません。患者様の症状やご要望により歯科医師の判断において行われる「クリニックの治療」に該当しますので、詳細は提携クリニックに直接ご確認ください。
*2 詳しい返金規定は各提携クリニックによって異なります。詳細はお通いの提携クリニックにお問い合わせください。
その他提供内容の変更点(2023年7月以降、全患者様対象の事項を含む)
1.無償リテーナーの提供を終了 6回以上のコースで治療された患者様を対象とした、マウスピース型リテーナーの無償提供を終了いたします。 全患者様へステージごとにお渡ししていた、樹脂模型のお渡しを終了いたします。 全患者様の治療開始時に初回セットとしてお渡ししていたガイドブックにつきまして、冊子形式での提供を終了いたします。現在web化への移行準備中のため、移行完了後より、順次URLでのご案内となります。 追加治療として、アタッチメント*3への対応が可能となりました。 |
今後もキレイライン矯正は患者様の治療体験と品質向上のため、提携クリニック様と共に努めて参ります。
本件に関するお問い合わせ先
【報道関係者以外の方】
support@kireilign.com
※公式LINEでも受け付けております。
(お問い合わせ対応時間)
平日:10時~18時
※土・日・祝日のお問い合わせは、回答までお時間をいただく場合がございます。
※報道関係者の方は、こちらから「メディア関係者様からのお問い合わせ」を選択のうえ、お問い合わせください。