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お問い合わせ
【年末年始期間のお問い合わせ対応についてご案内】
平素よりキレイライン矯正をご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業に伴い、お問い合わせ対応について以下の通りご案内申し上げます。
▼お問い合わせ対応 休業期間
2025年12月29日(月)17:00~2026年1月5日(月)10:00
- 期間中のお問い合わせは、休業明け以降順次ご回答いたします。
- 大変混み合うため、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
■以下のお問い合わせは、キレイラインサポート宛にご連絡いただいてもご回答できません。
必ずご予約済み・ご通院中の提携クリニック様へお問い合わせください。
- ご予約に関するご相談(次回予約や日時変更、キャンセルなど)
- ご契約・お支払い・治療内容の確認
- 急を要するご相談 など
※年末年始の休診期間は、ご通院中の各提携クリニック様へご確認ください。
■無断キャンセルについて
ご予約枠は各提携クリニック様で管理されていますので、サポートではご予約(変更・キャンセル含む)の対応はできません。
休業期間中にサポートへキャンセル等のご連絡をいただいても、クリニック様側では無断キャンセル扱いとなり、キャンセル料(税込3,300円)が発生いたします。
※予約変更・キャンセルの方法については、こちらをご確認ください。
- お問い合わせ対応時間:10~17時(土日祝・年末年始を除く)
- ※ご回答までに3~5営業日ほどお時間をいただきます。