【キレイライン矯正経験者631名に調査】約9割が治療体験全体に「非常に満足」「満足」と回答。

キレイライン矯正は、10〜40代のキレイライン矯正の治療経験者男女631名を対象とする意識調査を2022年2月に実施いたしました。

• 調査結果サマリ

・キレイライン矯正経験者の“全体の満足度”は、「非常に満足」「満足」が87.1%
・キレイライン矯正経験者の“費用対効果の満足度”は「非常に満足」「満足」が82.6%
・キレイライン矯正経験者の“治療期間に対する効果の満足度”は「非常に満足」「満足」が87.4%
・提携クリニック歯科医師からの検査や治療に関する説明は「とても良かった」「良かった」が86.5%
・治療中に不安を感じた場合の対処法について、提携クリニックからの説明は「十分かつ丁寧だった」「十分だった」が87.4%
・キレイライン矯正を周囲に勧める可能性は「11段階中7以上」と回答した方が半数以上

※キレイライン矯正は、保険適用外の自由診療となります。
※効果には個人差があります。

 

• 調査概要

調査委託先：マクロミル
回答者：キレイライン矯正経験者 10〜40 代の男女 631名
調査期間 ：2022年2月14日〜2月17日
調査手法：インターネット調査

※本調査結果ご利用時のお願い※
「キレイライン矯正の調査によると」など、出典元をご記載いただきますよう、お願い申し上げます。

 

• 調査結果レポート

1.キレイライン矯正についての満足度（n=631)
1-1.キレイライン矯正経験者の“全体の満足度”は、「非常に満足」「満足」が87.1%
キレイライン矯正の治療体験全体に「非常に満足」または「満足」している方は、全体のおよそ9割にのぼる結果となりました。

 

1-2.キレイライン矯正の“費用対効果への満足度”は、「非常に満足」「満足」が82.6%
低価格帯でありながらも、効果にこだわって治療プログラムをアップデートをし続けているキレイライン矯正。気になる“費用対効果”については、8割以上の方が満足されていることがわかりました。

 

1-3.キレイライン矯正の“治療期間に対する効果の満足度”は、「非常に満足」「満足」が87.4%
ニコッと笑ったときに目立つ部分を重点的に、かつスピーディに治療できるのが特徴のキレイライン矯正。治療期間に対する効果については、およそ9割の方が満足という結果に。

 

1-4.キレイライン矯正の開始時に気になっていた部分の“改善度合いの満足度”は、「非常に満足」「満足」が81.9%
主訴の改善度合いについては、8割以上の患者様が「非常に満足」または「満足」と回答しました。

 

1-5.キレイライン矯正による“歯列矯正の結果への満足度”は、「非常に満足」「満足」83.2%

 

2.キレイライン矯正の「提携クリニックによる治療」に関する満足度
提携クリニックの歯科医師・歯科衛生士の説明や技術、対応について調査したところ、いずれも「とても良かった」「良かった」が8割を超える結果に。

2.キレイライン矯正の「提携クリニック内での治療」について、それぞれ当てはまるものを1つずつお選びください。
2-1.歯科医師からの検査や治療に関する説明（n=631)
2-2.歯科医師の検査や治療に関する技術（n=631)
2-3.歯科医師への質問のしやすさ（n=584)
2-4.歯科医師の、あなたの不安や苦情に対する反応（n=549)
2-5.歯科衛生士からの検査や処置に関する説明（n=631)
2-6.歯科衛生士の検査や処置に関する技術（n=631)
2-7.歯科衛生士への質問のしやすさ（n=597)
2-8.歯科衛生士の、あなたの不安や苦情に対する反応（n=560)
※2-3、2-4、2-7、2-8は「問い合わせていない」を除く

 

3.キレイライン矯正の「提携クリニック内での説明」に関する満足度
提携クリニックにおける「治療に関する説明」について調査したところ、どの項目についても「十分かつ丁寧であった」「十分だった」が8割前後を占める結果に。
「マウスピースの装着時間や洗浄、追加治療（拡大床）などについての説明」が特に丁寧に行われていることがうかがえました。
今後は「不十分だった」「説明がなかった」の割合を減らしていけるよう、提携クリニック様とともに努めてまいります。

3.キレイライン矯正の「提携クリニック内での説明」について、それぞれ当てはまるものを1つずつお選びください。
3-1.適応症例についての説明（n=631)
3-2.治療中のリスクについての説明（n=631)
3-3.契約内容についての説明（n=631)
3-4.治療期間についての説明（n=631)
3-5.治療金額についての説明（n=631)
3-6.治療中に不安を感じた場合の対処法についての説明（n=631)
3-7.マウスピースの装着時間や洗浄、追加治療（拡大床）などについての説明（n=631)
3-8.追加治療（ワイヤー矯正・他マウスピース矯正とのコンビネーション治療）についての説明（n=593)
3-9.治療後の保定期間やリテーナーについての説明（n=631)

 

4.キレイライン矯正の「提携クリニックの予約および来院受付」に関する満足度（n=631)
初診・再診（通院）ともに、「希望のタイミングで予約できたか」について「とても良かった」「良かった」と回答した方は約9割という結果に。
一方で、およそ2割の方が「通院時の待ち時間」にご不満を感じていらっしゃることが明らかになりました。今後改善すべき点として、提携クリニック様と連携してまいります。

4.キレイライン矯正の「予約および来院受付」について、それぞれ当てはまるものを1つずつお選びください。
4-1.再診（通院）は希望のタイミングで予約できたか
4-2.初診は希望のタイミングで予約できたか
4-3.初診の予約方法についてのわかりやすさ
4-4.予約変更・キャンセル方法のわかりやすさ
4-5.提携クリニックの利便性
4-6.来院時の待ち時間
4-7.来院時の待合エリアの快適さ
4-8.来院時の受付手順の分かりやすさ
4-9.来院時の受付スタッフの案内

 

5.キレイライン矯正を周囲に勧める可能性は「11段階中7以上」と回答した方が半数以上(n=631)
キレイライン矯正を親族、友人や同僚に勧める可能性について11段階でお尋ねしたところ、最も多かった回答が「7」で19.2%、次いで多かったのは「8」が18.4%、「5」が16.2%という結果に。
「9」「10」と回答した方は、全体の16%となりました。

あなたがキレイラインを親族、友人や同僚に勧める可能性はどの程度ありますか？
「絶対に勧める」を10として、11段階で近いものを1つお選びください。

キレイライン矯正は今後も患者様の治療体験向上のため、提携クリニック様・提携技工所様とともに治療プログラムをアップデートしてまいります。