News お知らせ
緊急事態宣言の発令に伴う特別措置(マウスピースの郵送対応)について
政府の緊急事態宣言による外出自粛要請に伴い、治療中の患者様より「治療を続けたいが、通院に不安を感じる」「郵送で受け取りたい」などのご意見・ご要望を頂いております。
これらの声を受け提携クリニックでは、安心して治療を継続いただくため、郵送のご要望があり、かつ一定の条件を満たす患者様につきましては、郵送によるマウスピースのお渡しを開始致します。
但し、①〜⑥のいずれかに該当する患者様におかれましては、大変申し訳ございませんが、全クリニック共通で、ご来院でのお渡しが必要となります。予めご了承ください。
■ご来院でのお渡しが必要となる場合
①これから型採りをされる患者様
②治療開始後、初めてマウスピースを受け取る患者様
③これから拡大床の使用を開始される予定の場合
④何らかの不調、不具合を感じられている患者様
⑤これからお会計をされる患者様
⑥来院が必要と担当医師が判断した患者様
■郵送で受け取るためのお手続き、送料について
郵送をご希望の患者様におかれましては、通院中のクリニックにお問い合わせのうえ、お手続きください。なお、送料は患者様のご負担となり、手続きの方法や送料のお支払い方法、また発送方法はクリニックにより異なります。詳細は通院中のクリニックまでお問い合わせください。
上記対応のため一部提携クリニックによっては、診療時間内においても、お電話のつながりにくい時間帯が生じる可能性がございます。時間をあけてお掛け直しいただくなど、ご理解ならびにご協力のほど、何卒よろしくお願い致します。
キレイラインサポート
support@kireilign.com